福建移动在厦门打造了社区、街道、区、市四级联动的网格化信息服务平台，充分发挥信息化在提升社区自治和服务功能方面的积极作用，切实满足居民公共服务需求，推动基层社会服务管理创新。目前，该平台已经覆盖全市5个区级、33个镇街（农场）、412个社区（村居），覆盖率达83%。

　　平台以区级指挥中心为核心，整合110联动、数字城管、网格化指挥中心数据资源，形成社区、街道、区、市四级联动的网格化平台运作模式，实现“一个网络、一个终端、一个入口、共享协同、智慧服务”五大特色，既能给社区网格员减负，还能让市民迅速、便捷地享受惠民服务。同时，平台根据区情、镇情、村情，开发了“平安海域”模块，实现区海防办档案管理、渔船与船主信息关联，遇海域天气警报时，可定位渔船信息，并及时通知本人或家属，大大降低出海风险；在同安，还上线了“转产就业”模块，及时收集居民就业及培训需求，轻松匹配市就业信息后及时推送，有效解决下岗居民就业难题。

　　此外，平台在多个方面进行创新，社区工作更加省时省力。一年前，要统计完成辖区内230栋楼内住户的信息，须由20余名社工花至少5天时间完成。如今，一名社工、一台电脑，不到半小时便可完成统计工作。如今，网格化平台已成为社区网格员工作的“入口”，网格管理、计生业务、人社业务、社区证明、工作台账等几乎所有的社区工作都以这一平台为媒介。

　　后续，福建移动将深入总结厦门网格化平台运行经验，在全省复制推广，推动社区治理工作再上新台阶。